Cada traslado, con su plan y su evidencia.
La plataforma para tu central de monitoreo: ruta con corredor y puntos de control, vigilancia automática de todo el convoy, protocolos guiados e informe de cada servicio.
¿Te suena?
«Te enteras del desvío cuando ya pasó.»
«La escolta se queda atrás y nadie lo nota.»
«Al final del traslado no tienes con qué demostrar que se hizo bien.»
Cómo lo resolvemos
Consola del monitorista
Todos los servicios activos con semáforo: verde, ámbar, rojo o sin señal. Las alertas llegan a una bandeja por prioridad, con sonido en las críticas y el protocolo paso a paso. Si nadie la toma a tiempo, escala al supervisor.
- Semáforo por servicio y antigüedad del último reporte
- Protocolo guiado por tipo de alerta, editable
- Escalamiento automático a supervisores
Ruta con corredor y puntos de control
Trazas la ruta por carretera con el ancho permitido, los puntos de control con su hora, las paradas autorizadas y las zonas rojas. La guardas como plantilla y la usas en cada servicio del mismo trayecto.
- Corredor en metros y zonas prohibidas
- Puntos de control con hora y tolerancia
- Zonas rojas con reglas más estrictas
Bitácora e informe del servicio
Todo queda en una bitácora que no se edita ni se borra: eventos del GPS, alertas y cómo se atendieron, llamadas y notas. Al cerrar, el servicio sale con su informe para tu cliente o la aseguradora.
- Plan contra real del traslado
- Alertas con tiempo de respuesta
- Informe imprimible por servicio
Convoy completoUnidad principal, caja con su propio GPS y escoltas, cada una con su chofer o custodio.
Revisión antes de salirGPS reportando, batería, trazo y monitorista asignados. Salir sin revisión solo lo autoriza un supervisor.
El vigilante automáticoDesvío del corredor, detención en zona roja, punto de control tarde, pérdida de señal, posible inhibidor y escolta separada.
Rondines comprobadosPuntos con hora, tiempo mínimo de permanencia y orden, comprobados con el GPS de la unidad.
App del custodioCheck-in con clave, clave de emergencia silenciosa, pánico y mensajes con el monitorista. Próximamente en la app.
Monitoristas y supervisoresPermisos por perfil y sub-cuentas: cada quien ve y hace solo lo que le toca.
- La unidad principal se detiene 4 minutos en una zona roja del corredor.
- La alerta sale crítica y suena en la consola de tu central.
- El monitorista la toma y llama al custodio siguiendo el protocolo paso a paso.
- Cada paso queda en la bitácora con su hora y aparece en el informe del servicio.
Funciona mejor con
Preguntas sobre Caleni Custodia
¿Ustedes monitorean mis traslados?
No. Te damos la plataforma para tu central: tú operas el monitoreo con tu gente y tus protocolos.
¿Funciona sin la app?
Sí. El vigilante revisa el convoy con los GPS de las unidades; la app agrega check-in, mensajes y botón de pánico.
¿Qué pasa en un túnel o en la sierra?
La pérdida de señal es escalonada (aviso, alta, crítica), más estricta en zona roja, y distingue un posible inhibidor cuando todo el convoy pierde señal a la vez.
¿Mi cliente puede ver el servicio?
Recibe el informe del servicio al cerrar, con el plan contra real, las alertas y la bitácora.
¿Puedo tener varios monitoristas y supervisores?
Sí, con permisos por perfil y sub-cuentas. Una sub-cuenta ve solo sus servicios.
Ve cómo se vería tu operación en Caleni.
En 20 minutos te mostramos la plataforma, enfocada en lo que más le cuesta a tu flota.